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Bienvenue sur Rhums Prestiges !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Rhums Prestiges, une cave spécialisée dans la vente de rhums d’exception et de collection, basée en Guadeloupe.
Nous exploitons ce site et cette boutique en ligne, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat unique et personnalisée (ci-après les « Services »).

Rhums Prestiges est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les présentes Conditions de service définissent vos droits et obligations lorsque vous accédez à notre site, naviguez sur nos pages ou effectuez un achat.
En utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.
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SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence.
Lors de vos achats, certaines informations peuvent vous être demandées (adresse e-mail, informations de facturation et d’expédition, etc.). Vous garantissez que ces informations sont exactes et à jour.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sur votre compte.



SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous veillons à décrire et photographier nos produits avec la plus grande fidélité. Cependant, les couleurs et textures peuvent légèrement différer selon votre écran ou appareil.
Nos rhums de collection étant souvent des pièces rares, chaque bouteille peut présenter des signes du temps (patine, étiquettes anciennes). Ces particularités font partie de leur authenticité et ne constituent pas des défauts.
Les descriptions et disponibilités de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis.



SECTION 3 – COMMANDES

En passant commande, vous formulez une offre d’achat que nous pouvons accepter ou refuser à notre discrétion.
Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation et réception du paiement.
Nous pouvons, dans certains cas, annuler ou modifier une commande (par exemple en cas de rupture de stock ou d’erreur de tarification).
Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.
Nos produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.



SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Sauf mention contraire, les prix s’entendent toutes taxes comprises (TTC) mais hors frais d’expédition et de douane éventuels.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour. Toute tentative de fraude ou de paiement non autorisé entraînera l’annulation immédiate de la commande.



SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Rhums Prestiges ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Dès la remise du colis au transporteur, le risque de perte ou de dommage vous est transféré.



SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, visuels, descriptions, contenus de dégustation, etc.) sont la propriété exclusive de Rhums Prestiges.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.



SECTION 7 – OUTILS ET LIENS DE TIERS

Certains outils ou services tiers (comme Shopify, les processeurs de paiement ou les applications de livraison) peuvent être utilisés pour vous fournir nos Services.
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SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY

Rhums Prestiges est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont réalisées directement entre vous et Rhums Prestiges.
Shopify n’intervient pas dans la gestion des commandes, des remboursements ou des livraisons, et ne peut être tenu responsable des produits vendus sur notre site.



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Vos informations sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur notre site.
Puisque notre boutique est hébergée par Shopify, certaines données nécessaires au traitement de vos commandes peuvent être traitées par Shopify ou ses partenaires.



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Vous vous engagez à utiliser nos Services uniquement à des fins licites.
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Rhums Prestiges ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses Services ou produits, tels que pertes de données, de profits ou de jouissance.
Les informations figurant sur le site sont fournies à titre informatif.



SECTION 12 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe).



SECTION 13 – COORDONNÉES

Rhums Prestiges
10 Immeuble Le Forum Jarry
97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
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